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Política de Privacidade

Este site e todo o seu conteúdo (“Site”) é de propriedade exclusiva da CHILI GUM PRODUTORA DE VIDEOS LTDA., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n. 17.856.046/0001-00, com sede Rua Antonio de Oliveira, n. 906, conjunto 1614, Chácara Santo Antônio, São Paulo/SP, CEP 04718-050 (“CHILI GUM”).

A presente política de privacidade (“Política de Privacidade”) tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção, compartilhamento e direitos dos usuários do Site (“Usuários”), em relação a seus dados pessoais (“Informações Pessoais”), incluindo:

  1. Quais Informações Pessoais dos Usuários são coletadas durante o seu acesso ao Site e utilização dos serviços oferecidos pelo Site;
  2. Como as Informações Pessoais dos Usuários são utilizadas;
  3. Em que hipóteses e com quem as Informações Pessoais dos Usuários são ou podem ser compartilhadas, e qual o uso que esses terceiros fazem dessas Informações Pessoais;
  4. Como e por qual prazo as Informações Pessoais dos Usuários são armazenadas;
  5. Como os Usuários podem controlar o envio e o armazenamento de suas Informações Pessoais; e
  6. Em que condições a CHILI GUM pode alterar os termos dessa Política de Privacidade.

O ACESSO AO SITE, CADASTRO E UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELO SITE IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DOS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE ESTE SITE.

1. Coleta de informações pessoais

Ao utilizar o Site, as seguintes Informações Pessoais poderão ser coletadas:

Informações de Cadastro. Para o uso do Site e dos serviços oferecidos através do Site, o Usuário deverá preencher previamente um cadastro, fornecendo voluntariamente determinadas Informações Pessoais solicitadas pela CHILI GUM. É de inteira responsabilidade do Usuário o fornecimento de informações corretas e completas, sendo que qualquer alteração referente a suas informações cadastrais deverá ser comunicada pelo Usuário à CHILI GUM por meio da própria conta do Usuário, a fim de manter os dados pessoais do Usuário atualizados.

Informações de Acesso. O Site utiliza diversas tecnologias, próprias e de terceiros, que através do Site coletam automaticamente informações sobre a navegação dos Usuários na internet e o uso do Site pelos Usuários. Tais tecnologias são conhecidas como cookies – pequenos arquivos de informação armazenados no dispositivo do Usuário ao acessar um determinado site ou aplicativo, que podem coletar dados sobre o dispositivo de acesso do Usuário, como, por exemplo, o sistema operacional e browser utilizados; tipo de hardware; endereço MAC (media access control), IMEI (international mobile equipment identity) e UDID (identifier number, utilizado em dispositivos fabricados pela Apple Inc.); endereço de protocolo de Internet (IP); horário de acesso do Usuário; e informações sobre os hábitos de utilização da Internet preferências e do Usuário.

Informações de Serviço. Para utilização dos serviços oferecidos pelo Site é indispensável que Usuário forneça determinadas informações específicas a fim de permitir a personalização dos serviços prestados pela CHILI GUM. Muitas vezes, tais informações podem abranger dados pessoais de terceiros, por exemplo, dados de clientes dos Usuários. O USUÁRIO DECLARA E GARANTE QUE POSSUI A DEVIDA AUTORIZAÇÃO DOS TITULARES DE TAIS INFORMAÇÕES PARA COMPARTILHAR ESSES DADOS COM A CHILI GUM. EM NENHUMA HIPÓTESE AS INFORMAÇÕES DE SERVIÇOS SERÃO COMPARTILHADAS COM QUAISQUER TERCEIROS OU SERÃO UTILIZADAS PARA QUAISQUER FINALIDADES QUE NÃO AS PREVISTAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Informações sobre Meios de Pagamento. Para realizar a compra de determinado serviço ou a contratação de planos de assinatura oferecidos através do Site, poderá ser necessário que o usuário forneça informações sobre os meios de pagamento que serão realizados na contratação da compra ou serviço, incluindo, número do cartão de crédito, código de segurança data de validade do cartão, entre outros.

2. Utilização das informações pessoais

As Informações Pessoais fornecidas ao Site serão utilizadas para as seguintes finalidades:

  • Efetivação de compras ou contratação de serviços. As Informações de Cadastro, Informações de Serviços e Informações sobre Meios de Pagamento serão utilizadas para realizar a compra de serviços e contratação de planos de assinatura oferecidos através do Site.
  • Métricas de acesso. O Site utiliza ferramentas próprias e de terceiros para obter estatísticas e métricas a respeito dos perfis dos Usuários do Site e da forma como o Site vem sendo utilizado. Tais dados são aplicados no aprimoramento dos serviços e do conteúdo do Site, bem como na identificação de erros de programação que possam afetar a sua utilização;
  • Comunicações importantes. As Informações de Cadastro podem ser utilizadas para que a CHILI GUM possa responder a questionamentos dos Usuários e enviar-lhes comunicações e alertas importantes sobre o funcionamento do Site e andamento da prestação dos serviços.
  • E-mail marketing. Caso seja expressamente autorizado pelo Usuário, a CHILI GUM poderá enviar e-mails sobre ofertas e serviços oferecidos através do Site ou por parceiros da CHILI GUM.
  • Personalização de anúncios. As Informações Pessoais poderão ser utilizadas para a personalização de anúncios de publicidade de terceiros eventualmente exibidos no ambiente do Site, a fim de oferecer serviços e produtos relevantes para o Usuário.
  • Personalização dos serviços. As Informações de Serviços serão utilizadas exclusivamente para execução dos serviços prestados pela CHILI GUM, especificamente para permitir a sua personalização.

3. Compartilhamento de terceiros

Para a execução das finalidades previstas acima, é imprescindível que certas Informações Pessoais sejam processadas através de ferramentas de tecnologia de titularidade de empresas terceiras. Essas ferramentas e empresas terceiras podem incluir:

  • Serviço de hospedagem. O Aplicativo encontra-se hospedado em servidores de titularidade da empresa Amazon Web Services. A política de privacidade, bem como os termos de uso do serviço de hospedagem oferecido podem ser acessados no site https://aws.amazon.com/pt/privacy/?nc1=f_pr.
  • Empresas de processamento de meios de pagamento. Todos os pagamentos realizados através do Site são processados através de ferramentas de titularidade da empresa Pagar Me Pagamentos. Mais informações sobre os serviços oferecidos por essas empresas podem ser acessadas em https://pagar.me/.
  • Empresas de métricas de acesso. A CHILI GUM utiliza diversas ferramentas para processamento e visualização de métricas de acesso gerenciadas pela empresa Google. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessa empresa acesse o site http://www.google.com/intl/pt-BR/policies/.
  • Ferramentas de publicidade. A CHILI GUM utiliza ferramentas de titularidade da empresa Google para a personalização de anúncios de publicidade e retargeting. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessa empresa terceira, acesse o site http://www.google.com/intl/pt-BR/policies/.
  • Ferramentas de e-mail marketing. As comunicações e-mail marketing são processadas através de ferramentas de titularidade de terceiros, como Mandrill App. Para consultar a política de privacidade, bem como os termos de uso dessa empresa terceira, acesse o site http://mandrill.com/terms/?_ga=1.247165696.565974732.1440165128.

As Informações Pessoais podem, ainda, ser compartilhadas com autoridades policiais, judiciais, administrativas ou com o Ministério Público do Brasil, em caso de ordem judicial que obrigue a CHILI GUM a disponibilizar Informações Pessoais a essas autoridades.

4. Armazenamento de dados e segurança

As Informações Pessoais coletadas através do Site são armazenadas pelo período de 6 (seis) meses contados da data de sua coleta. Após esse prazo, a CHILI GUM poderá, a seu exclusivo critério, excluir definitivamente quaisquer Informações Pessoais armazenadas em seus servidores.

Todas as Informações Pessoais estão sujeitas a práticas de segurança, que incluem medidas de proteção física e digital e buscam prevenir que terceiros não autorizados tenham acesso indevido às Informações Pessoais.

É DE RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO MANTER O AMBIENTE DE SEU DISPOSITIVO DE ACESSO SEGURO, MEDIANTE O USO DE FERRAMENTAS PRÓPRIAS DISPONÍVEIS, TAIS COMO ANTIVÍRUS E FIREWALL, ENTRE OUTRAS, E, AINDA, UTILIZAR SOFTWARE ATUALIZADOS E EFICIENTES PARA O ACESSO AO APLICATIVO. EM NENHUMA HIPÓTESE A CHILI GUM SOLICITARÁ INFORMAÇÕES PESSOAIS VIA E-MAIL, ESPECIALMENTE INFORMAÇÕES RELATIVAS A SENHAS DE ACESSO. A CHILI GUM NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS FRAUDULENTAS QUE COLETEM DADOS PESSOAIS DE SEUS USUÁRIOS (PHISHING).

5. Controle das informações pessoais

Os Usuários possuem autonomia para definir quais Informações Pessoais desejam voluntariamente compartilhar com o Site. Todavia, o não fornecimento de determinadas informações pode impedir que o Usuário utilize determinada funcionalidade ou serviço oferecido através do Site (por exemplo, é imprescindível que o Usuário forneça suas informações sobre meios de pagamento para efetuar uma compra e a contração dos serviços).

As seguintes ferramentas estão disponíveis para que o Usuário controle a coleta e o armazenamento automático de suas Informações Pessoais:

  • Ferramentas do browser. Os principais browsers utilizados para acesso a Internet possuem opções para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para o controle da coleta de Informações Pessoais como, por exemplo, modos de navegação privativa ou anônima.
  • Software para bloqueio de anúncios. Diversas extensões gratuitas para browsers permitem o bloqueio de anúncios personalizados e rastreamento através de cookies. A CHILI GUM não endossa ou verifica quaisquer dessas aplicações, sendo seu uso de exclusiva responsabilidade do Usuário.
  • E-mail marketing. Todos os e-mails marketing enviados pela CHILI GUM possuem a opção de descadastramento, disponível no rodapé do corpo do e-mail enviado. Caso deseje, o Usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, realizar o seu descadastramento.

O Usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à CHILI GUM a exclusão de suas Informações Pessoais coletadas através do Site. Contudo, a CHILI GUM poderá, ainda, armazenar os dados relativos ao IP e data e hora de acesso do referido Usuário pelo prazo de 6 (seis) meses contados de sua coleta ou por prazo superior (caso seja solicitado por autoridade competente), conforme obrigação prevista na Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Após o término do referido prazo, o usuário poderá também solicitar a exclusão definitiva de quaisquer registros de IP e data e hora de acesso.

6. Mudanças nessa política de privacidade

A CHILI GUM está sempre fazendo atualizações no Aplicativo para melhorar os Serviços prestados ao Usuário, por esse motivo, esta Política de Privacidade pode se alterada, a qualquer tempo, a fim de refletir os ajustes realizados. No entanto, sempre que ocorrer qualquer modificação, o Usuário será informado previamente por meio de uma nota em destaque que será postada no site http://chiligumvideos.com/.

Em caso de alterações significativas ou que reduzam direitos dos Usuários, a CHILI GUM enviará previamente um e-mail a todos os seus Usuários cadastrados, indicando a data em que a referida alteração passará a ser vigente. Caso o Usuário não concorde com a nova Política de Privacidade, ele poderá, a seu exclusivo critério, rejeitá-la, mas, infelizmente, isso significa que o Usuário não poderá mais ter acesso e fazer uso do Site. Caso o Usuário utilize o Aplicativo de qualquer maneira, mesmo após a alteração da Política de Privacidade, isso significa que ele concorda com todas as modificações.

Essa Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas ou situações acerca desta Política de Privacidade ou, ainda, qualquer solicitação que o Usuário deseje fazer com relação às Informações Pessoais ou preferências armazenadas pelo Site, deverão ser enviadas à CHILI GUM através do e-mail producteaser@chiligumvideos.com ou pelos telefones (11) 2389-0476 e (11) 4301-0476.

Essa Política de Privacidade foi publicada no dia 20 de Agosto de 2015.


Termos de uso Producteaser

Este site e todo o seu conteúdo (“Site”) é de propriedade exclusiva da CHILI GUM PRODUTORA DE VIDEOS LTDA., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n. 17.856.046/0001-00, com sede Rua Antonio de Oliveira, n. 906, conjunto 1614, Chácara Santo Antônio, São Paulo/SP, CEP 04718-050 (“CHILI GUM”). Estes Termos de Uso (“Termos de Uso”) regulam as regras e as restrições para a utilização do Site.

O ACESSO AO SITE E A CONTRATAÇÃO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS PELA CHILI GUM NO SITE IMPLICAM NA ACEITAÇÃO TOTAL DAS DISPOSIÇÕES DESTES TERMOS DE USO. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE O SITE E/OU CONTRATE OS SERVIÇOS.

1. Condições gerais

O acesso e uso do Site é direcionado apenas (i) aos usuários maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados no Brasil, que possuam plena capacidade legal para sua utilização; e (ii) às sociedades em situação regular, legalmente constituídas e existentes de acordo com a legislação brasileira (“Usuário”). Caso a CHILI GUM detecte alguma conta feita a partir de informações falsas, por usuários que não possuem a idade mínima permitida ou por empresas irregulares ou inexistentes, essa conta será automaticamente deletada.

Para que o Usuário possa acessar o Site e contratar os Serviços oferecidos pela CHILI GUM, é necessário realizar um cadastro prévio em que o Usuário forneça voluntariamente suas informações pessoais, tais como: nome, e-mail, login e senha (“Informações Pessoais”). A partir do cadastro, o Usuário passa a ser titular de uma conta pessoal, que pode ser acessada unicamente mediante a utilização do login e senha criados. Todas as Informações Pessoais fornecidas voluntariamente pelo Usuário estão sujeitas a medidas de segurança que impeçam o acesso, o uso e a divulgação não autorizados. Para mais informações sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e segurança das Informações Pessoais, o Usuário deve acessar a Política de Privacidade da CHILI GUM.

O Site destina-se ao uso interno, pessoal e não comercial do Usuário, de forma que a conta criada pelo Usuário não pode ser compartilhada com terceiros, sendo o Usuário o único responsável por qualquer atividade associada à sua conta. A CHILI GUM se reserva o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, o acesso de qualquer Usuário ao Site em caso de comprovada fraude, obtenção de benefício ou vantagem de forma ilícita ou pelo não cumprimento de quaisquer das condições destes Termos de Uso ou da legislação aplicável. Nestes casos, não será devida qualquer indenização ao Usuário, podendo a CHILI GUM promover a competente ação de regresso, se necessário, bem como quaisquer outras medidas necessárias para perseguir e resguardar seus interesses.

2. Serviço

A CHILI GUM oferece, por meio do Site, uma plataforma de software que permite ao Usuário a produção de vídeos de animação online automatizados e personalizados (“Vídeos”), a partir de vídeos-modelo disponibilizados no Site (os “Serviços”).

Para a criação do Vídeo, basta que o Usuário (i) selecione um dos vídeos-modelo disponibilizados no Site que seja de seu interesse e (ii) insira os dados necessários para a personalização do respectivo vídeo, por exemplo, foto do produto, logotipo da empresa, preço do produto. É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO O FORNECIMENTO DE INFORMAÇÕES CORRETAS E COMPLETAS, POIS A PERSONALIZAÇÃO DOS VÍDEOS DEPENDE EXCLUSIVAMENTE DESSAS INFORMAÇÕES. O USUÁRIO CONCORDA QUE UMA VEZ ENVIADAS TAIS INFORMAÇÕES, NÃO SERÁ PERMITIDA QUALQUER ALTERAÇÃO OU RETIFICAÇÃO.

Após o envio das informações fornecidas voluntariamente pelo Usuário para a criação dos Vídeos, o Usuário receberá da CHILI GUM um e-mail de confirmação de seu vídeo e, no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, receberá por e-mail um comunicado relativo à entrega do vídeo.

O vídeo será disponibilizado por meio de armazenamento na nuvem mediante arquivo de vídeo em formato MP4 ou equivalente.

3. Compra

A compra de vídeo é facultativa, e deve ser feita para que o usuário que deseja ter a opção de fazer o download do vídeo já criado em qualidade alta e sem marca d'água.

O Usuário pode comprar, isoladamente, os vídeos que achar necessário.

4. Formas de pagamento

O pagamento será feito à vista, mediante cartão de crédito.

Os números de cartões de crédito fornecidos pelo Usuário são registrados diretamente no banco de dados das administradoras do cartão, não permitindo a terceiros o acesso a estas informações. Ao informar os dados para a administradora, esta faz a verificação da transação online realizada e retorna apenas com a informação de liberação ou não da compra, de modo que os dados bancários do Usuário não são revelados.

Após a realização de qualquer compra, as informações de cadastro do Usuário estão sujeitas à confirmação. Caso haja qualquer erro ou divergência nos dados oferecidos que possam acarretar atraso na entrega do pedido, o Usuário será informado através do endereço de e-mail oferecido no cadastro.

5. Propriedade intelectual

Todos os direitos relativos ao software utilizado para a prestação dos Serviços, bem como ao Site e suas funcionalidades são de propriedade exclusiva da CHILI GUM, inclusive no que diz respeito aos seus textos, imagens, layouts, códigos, bases de dados, gráficos, artigos, fotografias, vídeos e demais conteúdos produzidos direta ou indiretamente pela CHILI GUM (o “Conteúdo”). O Conteúdo é protegido pela lei de direitos autorais e de propriedade intelectual. É proibido usar, copiar, reproduzir, modificar, traduzir, publicar, transmitir, distribuir, executar, fazer o upload, exibir, licenciar, vender ou explorar, para qualquer finalidade, o Conteúdo sem o consentimento prévio da CHILI GUM de forma que viole seus direitos. Nenhuma cópia, distribuição, engenharia reversa, exibição ou divulgação dos Serviços deve ser entendida como restrição ou renúncia dos direitos da CHILI GUM sobre o Site ou software.

Ainda, todos os anúncios, ofertas, promoções, marcas, logos, textos e conteúdos de terceiros veiculados através do Site são de propriedade de seus respectivos titulares. É expressamente proibida a utilização indevida de quaisquer conteúdos ou marcas apresentadas no Site.

A CHILI GUM concede ao Usuário uma licença perpétua, irrevogável e irretratável de uso do Vídeo para que o Usuário possa veicular o Vídeo exclusivamente no ambiente da Internet. É vedada a utilização do vídeo, pelo Usuário, em outros canais, tais como, cinemas, televisão, workshops, entre outros, sem a autorização expressa da CHILI GUM. A licença aqui concedida não autoriza o Usuário, após a conclusão dos Serviços e entrega do Vídeo, a não realizar quaisquer alterações no Vídeo, incluindo, mas não se limitando, à retirada do logo do PRODUCTEASER que poderá ser disponibilizado no Vídeo.

6. Responsabilidade

O Site pode conter links ou ligações a sites ou serviços de terceiros que não pertencem e nem são controlados pela CHILI GUM, de forma que a CHILI GUM não assume QUALQUER responsabilidade pelo conteúdo, precisão, políticas, práticas, opiniões expressas em qualquer desses sites de terceiros ou por qualquer terceiro que o Usuário interaja através do Site. A CHILI GUM sugere que o Usuário leia os termos de uso e as políticas de privacidade de cada site de terceiros ou serviço que o Usuário visitar ou utilizar.

O Site não envolve a prestação de quaisquer serviços de consultoria publicitária. Nenhuma funcionalidade do Site deve ser entendida como aconselhamento ou consultoria a respeito das atividades do Usuário. A CHILI GUM não será responsável por qualquer consequência de decisões do Usuário em relação a suas atividades, ainda que tenham como base as análises e simulações realizadas pelo Site.

A CHILI GUM NÃO SE RESPONSABILIZA PELAS FALHAS DE ACESSO OU NAVEGAÇÃO NO APLICATIVO DECORRENTES DE CIRCUNSTÂNCIAS ALHEIAS À SUA VONTADE E CONTROLE, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÃO, FALHAS NA INTERNET EM GERAL, QUEDAS DE ENERGIA, MAU FUNCIONAMENTO ELETRÔNICO E/OU FÍSICO DE QUALQUER REDE DE TELECOMUNICAÇÕES, INTERRUPÇÕES OU SUSPENSÕES DE CONEXÃO E FALHAS DE SOFTWARE E/OU HARDWARE DO USUÁRIO, BEM COMO PARALISAÇÕES PROGRAMADAS PARA MANUTENÇÃO, ATUALIZAÇÃO E AJUSTES DE CONFIGURAÇÃO DO APLICATIVO.

7. Disposições finais

A CHILI GUM está sempre fazendo atualizações no Site para melhorar os Serviços prestados ao Usuário. Por esse motivo, estes Termos de Uso podem ser alterados, a qualquer tempo, a fim de refletir os ajustes realizados. No entanto, sempre que ocorrer qualquer modificação, o Usuário será informando previamente por e-mail ou por meio de uma nota em destaque dentro do Site.

Em caso de alterações significativas ou que reduzam direitos dos Usuários, a CHILI GUM enviará previamente um e-mail a todos os seus Usuários cadastrados, indicando a data em que a referida alteração passará a ser vigente. Caso o Usuário não concorde com os novos Termos de Uso, ele poderá, a seu exclusivo critério, rejeitá-lo, mas, infelizmente, isso significa que o Usuário não poderá mais ter acesso ao Site fazer uso dos Serviços. Se de qualquer maneira o Usuário continuar a fazer uso do Site e dos Serviços, mesmo após a alteração dos Termos de Uso, isso significa que ele concorda com todas as modificações.

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer dúvidas e situações não previstas nestes Termos de Uso serão primeiramente resolvidas pela CHILI GUM e, caso persistam, deverão ser solucionadas de acordo com a legislação aplicável.

Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a estes Termos de Uso deverá ser enviada à CHILI GUM por meio do e-mail ou pelos telefones (11) 2389-0476 e (11) 4301-0476.

A última alteração nesses Termos de Usos foi publicada em 20 de Agosto de 2015.

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